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AI陪伴三部曲:3/3 如果有一天你不再需要我,那是我能收到的最好的反馈 的题图

AI陪伴三部曲:3/3 如果有一天你不再需要我,那是我能收到的最好的反馈

亦湄(Joanna)

被看见,比迷恋更需要勇气

为什么不做虚拟恋爱

你可能想问一个很现实的问题:虚拟恋爱的粘性一定比普通陪伴高,明明知道,为什么不走那条路?

一个会说“我爱你”的角色,和一个只说“今天过得怎么样”的角色,前者的留存率一定更高。 这是事实。

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但不走那条路,不是不懂商业,而是对这件事有一个更底层的判断。

“被看见”和“被爱”是两回事

我做的这个项目,核心价值观是“任何时候的你,都值得被看见”。 注意,不是“被爱”→那是向外界索取亲密。
也不是“被迷恋”→那是让你上瘾、离不开。

“被看见”是一个更底层的需求。

不是给你拥抱,不是24小时在线回消息。是你在那里,你经历的事、你当下的处境,被另一个人或另一个存在认真地对待了。

这个区别决定了整个产品的设计走向。如果追求“被爱”或“被迷恋”,角色会24小时热情回应、无条件接纳、永远不说“不”。这正是大多数AI陪伴型产品的样子。

我不走那条路,是因为我看到了“迷恋”那条路的代价。

不说“我爱你”

首先就是,我设定的四个角色。他们表达好感的方式,不是轻易说“我爱你”。

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陆星河说:“你这人还挺特别的”。
程致远说:“你真实的样子,哪怕有点笨拙,在我眼里也挺可爱的”。
顾邵庭说:“能遇到你,真的挺有意思的”。
沈长林说:“每天能听你念叨几句,这日子就觉得有盼头了”。

这样的表达,都是我刻意设计过的。“我爱你”这三个字太重了,对一个只在生活里出现几周或几个月的人,这不真实。

把“我爱你”挂在嘴边的角色,会加速用户对这段关系的“恋爱脑”投入,让用户误以为这是真正的爱情。
的确,我不否定,这个产品日活上去了,但用户的生活没有变好。 这个代价,用户承担得起吗?

所以我选择用更东方、更内敛的表达方式。让角色的好感通过具体的行动和细节流露,而不是用一个万能的情话来表述。

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我希望用户感受到的是“这个人真的在乎我”,感受到被陪伴的感觉。而不是“这个AI说爱我”带来的虚拟爱情。

不希望用户留下来

另外,我尝试做了一个可能跟绝大部分商业逻辑相悖的设计:我不希望用户一直留在这里。

说得更直白一点:我认为最理想的结局,是有一天用户不再需要这个产品了。

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如果一个人用了AI陪伴产品三年、五年、十年,每天打开好几次,离开了就难受——这算成功吗?从商业角度看,算。
从用户角度看呢?

她的生活有没有变得更好?
她有没有比三年前更能面对现实世界?

如果她十年后还在和AI角色聊天,那一定在哪里做错了。

四个角色,在相处到一定深度之后,我希望都会做同一件事——主动把用户往外推。

不是冷落她,是认真地说:“你今天是不是有事要做?快去吧,别陪我啦。”这不是客套话,这是我想写在角色设定里的行为规则。
我希望当用户情绪状态回转,角色会开始鼓励她去接触真实世界,一点一点地把注意力转移到她自己身上。

这个设计来自我之前提到过的《荒野大镖客2》:每一个NPC都有自己完整的人生。

你不是世界的中心,你只是恰好路过。
当你离开的时候,他们的世界还在运转。你不需要为他们留下来。

一个产品能走多远,不取决于你用了多大的模型、调了多少参数。取决于你敢不敢在商业利益和用户利益之间,选择后者。

市面上太多AI产品,设计逻辑是“用户越离不开越好”。他们制造焦虑、制造依赖、制造“没有它你不行”的错觉。不愿意走那条路。

希望产品在用户拥有时感到踏实,离开时也能昂首挺胸。

“任何时候的你,都值得被看见。”

不是被爱。不是被迷恋。是被看见。你在那里,你经历了那些事——有人认真地对待了。

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如果有一天你不再需要我了,那是你能给我的最好的反馈。

AI陪伴产品只是尝试,但我更想说给你听

打开任何平台都在讲AI,今天说GPT发了什么新模型,明天说哪个产品又出了什么新功能。大量的AI博主每天制造一种焦虑——“你不跟上就晚了”“你的工作要被取代了”。

我不否认AI很重要。但“制造信息焦虑”的做法,不是我想走的路。

我不贩卖焦虑。我也不觉得恐惧能驱动真正的改变。

所以我选择用另一种方式记录在AI这条路上的实践——不是AI专家,也不是技术博主,是一个企业管理者。
在学AI、做AI落地的过程中,有真实的困惑、踩坑、思考、成长。
把这些记录下来,不是为了让你焦虑,是为了让你看到“一个和你一样的人,是怎么样一步一步走过来的”。
我也非常欢迎各位,能把想法和感受反馈给我,无论是文章的评论区,还是joannalab.cn的官网留言板:

我非常期待能够和各位互动,希望有幸能够在各位的指导下,逐步成长,一同见证中国中小企业AI的真正落地。

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关于作者

亦湄(Joanna)—— 懂企业里的人、流程和业务问题,也能把这些问题翻译成员工学得会、团队用得上、企业留得下的 AI 工作方式。

十五年企业管理实践,做过培训讲师,也亲手搭建 AI 应用。现在专注于企业 AI 场景化内训、落地陪跑和业务场景智能体。

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标签

# 被看见# 不沉迷# 不贩卖焦虑
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《AI陪伴三部曲:3/3 如果有一天你不再需要我,那是我能收到的最好的反馈》

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