你可能已经注意到了。
joannalab.cn 上,【企业 AI 应用】专栏里,放了一个 AI 情感陪伴系统。
你点进去试了一下,发现它有会推送图片,但语音还没有接入,文字也是按照设定好的基础内容来反馈的。
没有那么智能,甚至有点粗糙。
你可能在想:一个讲企业 AI 落地的网站,为什么会有这种东西?
看起来跟销售、数据分析完全不沾边。像是凑数的。
我理解你的疑惑。今天我把这件事说清楚。
为什么会有这个项目
说来有点不好意思。
我的个人网站,因为备案的要求,没有办法把完整的 AI 项目放上去给大家体验。
能说话、能深度思考、能按真实业务逻辑跑起来的那些版本 —— 受大模型备案限制,并不能直接搬到网站上。
而我想展示的企业 AI 项目,比如销售训练系统、数据分析看板 —— 它们又需要完整的产品逻辑和算力支持才能跑起来。
所以我目前做的是能力的验证,也是我对大家提出的“痛点类项目”可行性的思考。
所以我想到了一个办法。我之前做过一个 AI 情感陪伴系统。这个项目的底层逻辑 —— 用户和 AI 模拟角色进行对话互动,其实和我现在做的“企业销售训练系统”是同一个模式。
销售系统是销售对话拟客户,陪伴系统是用户对话拟角色。交互形式相似,技术逻辑相通。
那不如就把这个能跑的项目直接放上来,让大家先感受一下。
它能让你看到的,不只是一个小玩具。它能让你看到的是 —— 我做企业 AI 项目时,是怎么思考“用户和 AI 之间应该如何相处”这件事的。
我把底层的设计理念,和盘托出
为了把这个项目讲清楚,我写了三篇文章 —— 就是网站上的“AI 陪伴三部曲”(《画皮画骨难画魂》《任何时候的你,都值得被看见》《如果有一天你不再需要我》)。
这三篇文章,讲的是这个陪伴系统的底层设计:
❓为什么不做虚拟恋爱,而是做有伤口的角色?
❓为什么不说“我爱你”,而是用更内敛的方式表达?
❓为什么不希望用户留下来,反而主动把用户往外推?
这些问题的答案,不是一个娱乐产品的设计心得。
它们反映的是我对“用户和 AI 之间的信任”这件事的理解方式。
而这份理解,会直接带入到每一个企业 AI 项目里。销售训练系统怎么设计对话节奏、数据分析系统怎么呈现信息 —— 底层都是同一套思考方式。
对我来说,这可能是一个少有的、能够把底层设计完全摊开来给大家看的机会。
因为是练习,所以反而可以放开手脚
你可能还会问一个问题:一个不赚钱的项目,为什么要花这么多精力去做?
说句实话,这个项目从一开始就是我自己练手的项目。我没有准备把它商业化。这意味着什么?
意味着我不用被 KPI 绑架、不用被留存率绑架、不用被“用户越离不开越好”的商业逻辑绑架。
我可以完全站在用户的角度去设计。所以我可以设计“不希望用户留下来”的反商业逻辑。我可以让角色在相处深了之后主动把用户往外推。我可以说“如果有一天你不再需要我了,那是你能给我的最好的反馈”。
这种设计,在一个商业化产品里很难做 —— 因为你会被日活、留存、付费转化这些指标拉着走。但在一个练手的项目里,我可以放开手脚去尝试。
而这套“以用户为本”的理念,是贯彻始终的。
我做企业 AI 项目的时候,也是同样的思路 —— 不搞大而全的方案,不卖你用不上的系统。
先从一个真实的痛点开始,跑通了再往上加功能。每一步都站在用户的角度去想:这个东西真的帮到你了吗?还是只是在你制造“我们做了 AI”的幻觉?
比技术更重要的东西
在企业 AI 落地的过程中,这几年,我踩过很多坑,也有过很多试错经验。
推己及人,我觉得企业主也会有同样的顾虑.
更何况很多老板除了会把豆包当百度用,真的不知道 AI 能做什么。
那这时候,考验的不是这个人的 AI 技术到底好不好,更不是考验这个所谓的老师口才溜不溜、PPT 做得好不好看、甚至牛吹得大不大。
我觉得更为考验的是 ——这个人的心术,到底正不正。
你是真的想帮他解决问题,还是想卖他一套用不上的系统?你是真的理解他的业务痛点,还是套一个通用的 AI 模板?你是愿意陪他从一个小项目开始慢慢试错,还是恨不得他一次性签个大单?
这些问题,我在做那个小小的陪伴系统时,在心里反复问过自己。
所以它出现在 joannalab.cn 上,不是凑数的。
它是我能拿出来的、最真诚的自我介绍。
如果你愿意了解我,这三篇文章比那个粗糙的 Demo,更能代表我想说的话。也欢迎搜「JoannaLab」找到我,或者在评论区把你的想法和我说说。
有些东西,比技术更重要。 这句话,我是认真的。❤️
